Adım 0
Kepenk Açılmıyor veya Kapanmıyor
Öncelikle uzaktan kumandanızın pilini kontrol edin. Piller yeniyse ve sorun devam ediyorsa, motor arızası veya kumanda eşleşme sorunu olabilir. Teknik servisimizden destek alın.
Adım 1
Motor Ses Çıkarıyor
Motorunuz anormal sesler çıkarıyorsa, mekanik bir problem olabilir. Kılavuz raylarda veya lamellerde sıkışma olup olmadığını kontrol edin. Sorun devam ederse profesyonel yardım alın.
Adım 2
Kepenk Sıkışıyor
Kepenk sıkışıyorsa, kılavuz raylarda veya lamellerde bir engel olabilir. Bu engeli giderdikten sonra kepenk hala çalışmıyorsa, motor veya yay sistemi arızalı olabilir.
Adım 3
Kumanda Çalışmıyor
Kumandanız çalışmıyorsa, pilini değiştirmeyi deneyin. Eğer hala çalışmıyorsa, kumanda alıcısı arızalı olabilir veya kumandanızın programı sıfırlanmış olabilir. Teknik servisten yardım alın.
Adım 4
Elektrik Kesintisi Sonrası Kepenk Açılmıyor
Eğer kepenk sisteminizde UPS yoksa, manuel açma kolunu kullanarak kepengi açmayı deneyin. UPS'iniz varsa, sistem otomatik olarak devreye girecektir. Sorun devam ederse, teknik servisimizle iletişime geçin.