Adım 0
Kumanda Sorunları
Kumandanızın pilini kontrol edin. Eğer yeniyse, kepenk alıcısına yakın mesafede tekrar deneyin.
Adım 1
Motor Sesleri
Kepenk motorunuz garip sesler çıkarıyorsa, derhal profesyonel bir yardım alın. Motor arızası olabilir.
Adım 2
Raydan Çıkma
Kepenk, raydan çıktıysa, manuel olarak indirmeyi deneyin. Eğer inmiyorsa, acil servisimizle iletişime geçin.
Adım 3
Elektrik Kesintisi
Eğer elektrik kesintisi yaşanıyorsa, kepenk güç kaynağınızın (UPS) devrede olup olmadığını kontrol edin. Manuel açma kolunu kullanabilirsiniz.
Adım 4
Profesyonel Yardım
Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, +908506662124 numaralı telefondan bize ulaşarak 7/24 acil servisimizden destek alabilirsiniz.